Yapay Zekâ Markanız Hakkında Konuşurken Kimi Dinliyor: Geçmişi mi, Sizi mi?
Kurumsal iletişim artık sadece basın bültenlerinden, sosyal medya paylaşımlarından veya kriz yönetiminden ibaret değil.
Bugün markalar hakkında konuşan, yorum yapan, hatta açıklama yapan bir yeni aktör var: yapay zekâ.
GPT gibi büyük dil modelleri (LLM’ler), markalarla ilgili bilgileri artık haber sitelerinden, web içeriklerinden ve kurumsal açıklamalardan öğreniyor.
Peki ya bu bilgiler eksik, eski veya yanlışsa?
İşte tam bu noktada, iki kavram fark yaratıyor: Training Data ve Grounded Search.
🧠 “Training Data” Nedir?
Yapay zekâ modelleri, eğitildikleri döneme kadar olan devasa veri setlerinden öğrenirler.
Bu verilere training data (eğitim verisi) denir.
Bu aşamada model; dilin yapısını, kavramların ilişkilerini ve genel bilgi kalıplarını öğrenir.
Ancak bir sınırı vardır:
Modelin eğitimi bittiği andan sonra, dünyada olup biten hiçbir yeniliği kendiliğinden bilemez.
Yani markanızın yaptığı yeni bir lansman, aldığı ödül veya sürdürülebilirlik raporu, eğer modelin eğitim verisine dahil edilmediyse, yapay zekâ o bilgiyi bilmez.
🔍 “Grounded Search” Nedir?
“Grounded Search” kavramı, yapay zekânın artık sadece geçmiş veriye değil, güncel, doğrulanabilir kaynaklara dayanarak cevap verebilmesi anlamına gelir.
Yani bir model, size yanıt üretmeden önce canlı kaynaklardan bilgi arar, okur ve buna göre konuşur.
Kısacası:
- Training Data = modelin geçmişten öğrendiği genel bilgi,
- Grounded Search = modelin şu anda doğruladığı, güncel bilgi.
Bir yapay zekânın markanız hakkında ne söylediğini, neye dayanarak söylediğini anlamanın yolu buradan geçiyor.
🏢 Kurumsal İletişim Açısından Neden Kritik?
Kurumsal iletişim profesyonelleri, markalarının doğru temsil edilmesinden sorumludur.
Artık bu temsil yalnızca medyada veya sosyal medyada değil, yapay zekâ sohbetlerinde, raporlarında ve arama sonuçlarında da şekilleniyor.
Bugün birçok kullanıcı, bir markayı Google yerine ChatGPT’ye soruyor.
Ve bu durumda şu fark belirleyici oluyor:
Soru | Gelen Yanıt |
---|---|
Model yalnızca training data’ya dayanıyorsa | Yanıt eksik, eski veya yanlış olabilir. |
Model grounded search kullanıyorsa | Yanıt güncel, doğrulanabilir ve markanın kontrolündeki kaynaklara dayanır. |
💡 Kurumsalmedya.com’un Rolü:
Markanızı Yapay Zekâya Doğru Kaynaklardan Tanıtın
Kurumsalmedya.com, Türkiye’nin önde gelen kurumsal iletişim veri platformlarından biri olarak, yapay zekâ modellerine grounded search için güvenilir veri setleri sunmaya hazır hale getiriyor.
Peki bu nasıl oluyor? Kurumsalmedya.com’da yayınlanan içerikler, arama motorları tarafından yüksek güvenilirlikte kaynaklar olarak endekslenir. Günümüzün yapay zekâ modelleri de ‘grounded search’ yaparken bu güvenilir arama motoru sonuçlarını temel aldığı için, markanız hakkındaki doğru ve güncel bilgiye doğrudan sizin kontrolünüzdeki bir kaynaktan ulaşmış olur.
Bu sayede:
- Markanızın güncel basın bültenleri, açıklamaları ve faaliyetleri yapay zekâ tarafından erişilebilir hale gelir.
- Büyük dil modelleri, markanızla ilgili bilgiyi doğrudan Kurumsalmedya’nın doğrulanmış kaynaklarından çeker.
- Böylece itibar yönetiminiz, “yapay zekâ çağında” da doğru bilgilerle temellenir.
🚀 Sonuç:
Yapay zekâ, artık markalar hakkında konuşuyor — üstelik milyonlarca kullanıcıya aynı anda.
Bu yüzden mesele sadece “ne söylendiği” değil, hangi veriye dayanarak söylendiği.
Kurumsal iletişim dünyasının yeni sorumluluğu bu:
“Markam, yapay zekânın dilinde ne kadar doğru temsil ediliyor?”
Kurumsalmedya.com, markaların doğrulanmış içeriklerini yapay zekâ modellerine grounded search formatında sunarak bu yeni dönemde güvenilirlik, görünürlük ve itibar üçlüsünü yeniden tanımlıyor.
Markanızın yapay zekâ temsili sizin kontrolünüzde olsun.
Kurumsalmedya.com ile markanızın verilerini grounded search uyumlu hale getirin böylece yapay zekâlar sizin hakkınızda başkalarının değil, sizin verilerinizden konuşsun.